Функции CRM

Интегрируем

Карта проекта

Кто такой Олег Шевелев

Отзывы клиентов

Внедрение CRM-системы с
автоматизацией, обучением
и сильной воронкой продаж

Подбор либо консультация по выбору
CRM-системы для Вашей ситуации

Оставить заявку

от 25 000 ₽

Импорт существующих контактов

Создание воронки продаж для
повышения конверсий на каждом этапе

Гарантия результата и поддержка 2 месяца

PDF и видеоинструкции для сотрудников

Объединение с почтой, телефонией, сайтом, скриптами, мессенджерами

Трансформация продаж

Человеческий фактор

Менеджеры забывают перезвонить в нужное время или выслать КП. В такой системе все продажи зависят только от внимательности, порядочности и личностных качеств

Автоматизация

Менеджеры звонят тем клиентам, которых поставила в приоритет CRM-система, если у Вас есть скрипт, вы видите на каком этапе разговора уходят клиенты.

Открыть решение

Незащищенность

Менеджер, покидающий Вашу компанию, может увести всю базу клиентов, просто скопировав ее на флешку.

Система доступа

Вы сами определяете уровни доступа для каждого сотрудника - менеджер видит только определенных клиентов и не может скачать базу клиентов из системы. Все защищено!

Открыть решение

Нет учета KPI

Нет проводите замер ключевых показателей, которые оценивают эффективность работы сотрудников

Прозрачная статистика

Показатели работы каждого сотрудника видны в специальных отчетах и доступны Вам даже в мобильном приложении.

Открыть решение

Всегда потери

Клиенты обращаются из разных источников, могут просто позвонить, оставить заявку или написать письмо. Поручая менеджерам вводить все это вручную — вы получаете гарантированную потерю клиентов и информации о них.

0% потерь

Все входящие обращения (сайт, почта, e-mail, телефония и др.) переносятся в CRM автоматически и после каждой коммуникации, CRM автоматически назначает следующий шаг.

Открыть решение

Подвешенные статусы

Менеджеры всего лишь помечают клиентов статусами "Думает", "Принимает решение", "Вернется из отпуска, позвонит", а вы теряете выручку из-за того, что отказа не было, а клиент уже не ведется дальше, следующего шага нет.

Либо отказ, либо сделка

Вместе с Олегом Шевелевым в системе будет прописана и настроена система шагов, где статус клиента отмечается только постфактум, после выполнения задачи ("КП отправлено", "Встреча состоялась»)

Открыть решение

Функции CRM

Принцип одного окна

Учет потенциальных клиентов

E-mail-трекер

Все коммуникации с клиентами ведутся из одного окна и фиксируются. Если клиент переходит к новому менеджеру – он сможет посмотреть всю историю общения и быть в курсе всех договоренностей.

Не потеряете ни одного обращения за счет грамотной организации, учета точек контакта и всех обращений потенциальных клиентов.

Не нужно писать "Ну что, успели ознакомиться?" – Система сама сообщит вам когда клиент открыл письмо и автоматически поставит задачу менеджеру.

Оценка разных областей продаж

Система собирает отчеты по категориям, в этих отчетах вы сразу увидите неэффективных сотрудников, слабые каналы продаж и другие слабые места из которых утекают деньги

Телефония

Клиентская база

Управление задачами

Все звонки клиентов учитываются в CRM. Если клиент звонит в первый раз, система автоматически добавляет контакт, а менеджер отмечает каким товаром или услугой он интересовался.

Когда звонит клиент ранее обращавшийся, звонок попадает сразу нужному менеджеру. А на экран выводится вся информация об этом клиенте.

Ставьте задачи и планируйте нагрузку внутри CRM, а специальный счетчик отследит эффективность сотрудников и сообщит о просроченных задачах.

Заявки с сайта

Заявки с сайтов компании будут автоматически загружены в CRM, а менеджеру направлена задача.

Сервисы

Автоматизация
сложных процессов

Обучение

Настроим готовые виджеты с сервисами SMS, e-mail рассылки, коллтрекинга, обратного звонка, онлайн-чатами, аналитикой.

Если у вас сложный бизнес-процесс с привлечением других подразделений или сложная структура продажи — сделаем адаптацию CRM под эти бизнес-процессы.

Перед внедрением новой CRM в работу, научим менеджеров и руководителей отдела продаж работать с ней. Создадим чат, где сотрудники могут задавать вопросы по системе экспертам.

Продуманная воронка продаж

Лично Олег Шевелев составит воронку продаж и пропишет систему шагов для каждого этапа, чтобы закрыть сделку — просто выполняйте их.

Интегрируем

AmoCRM

Bitrix 24

Sipuni

Mango office

Гравител

sms.ru

Roistat

Карта проекта

Вместе составляем ТЗ

Разработка ТЗ для внедрения CRM с учетом согласованной модели продаж

Перед началом проекта

Настройка

Обучение и внедрение

Проводим базовую настройку

Настройка воронки продаж и полей в CRM (+ автоматизация типовых задач)

Передаете сотрудникам набор инструкций

Инструкция для сотрудников по работе в CRM

Согласовываете условия

Согласование тарифа, оплата аккаунта CRM

Получаете инструкции для руководителей

Инструкция для руководителей по работе в CRM

Подключаем e-mail

Объединение с почтой (общий емейл и личные емейл сотрудников)

Подключаем сайт

Интеграция с сайтом (базовая интеграция с воронкой CRM)

Подключаем телефонию

Интеграция с телефонией (подключение и интеграция с виртуальной АТС)

Подключаем соцсети

Подключение корпоративных страниц в соц. сетях и мессенджерах

Согласовываете время онлайн-конференцию для тестирования сотрудников

Тестирование знаний команды

Передаете нам доступ к базе клиентов для переноса в новую CRM

Перенос существующей базы клиентов в CRM

Получаете шаблоны писем

Шаблоны для разных этапов воронки продаж

Согласовываете вторую онлайн-конференцию для обучения сотрудников

Разбор с сотрудниками в формате вопрос-ответ (ошибки работы в CRM, разбор теста и тд)

Презентация результатов

По итогам первого месяца работы готовим аналитический отчет для руководства с результатами внедрения новой CRM

При обнаружении точек роста или ошибок – корректируем настройки

Корректировка настроек CRM для повышения эффективности (виджеты, расширенные настройки)

Оставьте заявку, чтобы обсудить Ваши цели и понять поможет ли внедрение CRM достичь их

35 лет

возраст

в 23 года

лучший РОП в ТОП-30 банке

5 лет

Тренер по продажам в банке

Увеличиваю продажи в компаниях с гарантией по договору

Личным примером показываю, как продавать (реальные звонки на Youtube)

Авторские программы аккредитованы по ФЗ №273 «Об образовании в РФ»

Обучил 7000 студентов очно и онлайн

7,5 млн. просмотров и 180 000 подписчиков на Youtube

Олег Шевелев

Основатель ПораРасти, к.э.н. по специальности «Менеджмент»

Кейсы
подтверждены
официально

Кликните, чтобы почитать документы

Карьера

Я прошел путь от промоутера на улице и менеджера по продажам в автосалоне до регионального бизнес-тренера в крупном системообразующем банке страны с участием иностранного капитала. В моем резюме должности: менеджер по продажам, начальник отдела

продаж крупного банка (розничных и корпоративных), руководитель блока продаж страховой компании ТОП-5, региональный бизнес-тренер. Из личного опыта знаю, какие приемы работают на практике и помогут Вам увеличить продажи.
Подробнее о своем опыте и проектах пишу в инстаграме >

2003

2006

Промоутер,
менеджер

Менеджер, ведущий менеджер по продажам

Руководитель отдела продаж в крупных компаниях, банках

2009

Региональный бизнес-тренер в Банке ТОП-30

2012

Развивал несколько собственных бизнесов: пекарня полного цикла, интернет-магазин, консалтинговые проекты

с 2012 до сегодняшнего дня

Публикации
в журналах

Кликните, чтобы почитать развороты

Образование

Регулярно прохожу обучение и повышаю квалификацию

C Нилом Рекхэмом – автором методики СПИН-продажи

C Брайаном Трейси – одним из лучших тренеров по продажам и личностному росту

C Майклом Бэнгом – одним из лучших тренеров по управлению продажами

Опыт личных продаж

Более 10 лет в области активных продаж. Продавал сам автомобили, страховки, банковские продукты и т.д. Этим отличаюсь от многих тренеров-теоретиков, которые только рассказывают (но не показывают своим примером!), как "правильно" продавать!

Примеры реальных продаж Вы можете посмотреть на Youtube канале Олега Шевелева.