Служба поддержки
Опишите как можно подробнее Ваш вопрос / проблему в форме ниже. Вы получите ответ в течение 1 рабочего дня:
Ваш телефон
Текст вопроса / описание проблемы
Опишите как можно подробнее Ваш вопрос / проблему. Укажите номер счета, вышлите ссылку или другие важные детали. Это позволит нам быстро обработать Ваш запрос
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных в соотвествии с законодательством РФ и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Ответы на часто возникающие вопросы
Проверьте, есть ли здесь Ваш вопрос. Возможно, Вы найдете ответ и быстрее решите свою задачу!
Не могу активировать курс! Что делать?
Активация курса - очень просто процесс. Убедитесь, пожалуйста, что Вы все делаете по инструкции. Обратите внимание на типичные ошибки при активации курса. Если ничего не поможет - пишите в службу поддержки - поможем!
Система пишет неверный ключ
Проверьте, пожалуйста, правильно ли Вы вводите ключ из письма об оплате. Крайне рекомендуется не вводить ключ в ручную, а скопировать его из письма и вставить в нужное поле.

Важно! Убедитесь, что при копировании письма, Вы не "захватываете" лишний пробел в конце ключа. При наличии лишнего пробела система может писать, что ключ неверный. Будьте внимательны.
Не пришло письмо с доступом к курсу
В случае успешной оплаты письма отправляются автоматически в течение 5-10 минут (исключение составляют платежи по безналичному расчету и другие способы оплаты типа PayPal, Qiwi и тд - в этом случае доступ предоставляется в ручном режиме в течение 1 дня после зачисления средств).

1) В первую очередь проверьте, пожалуйста, точно ли прошла оплата (списались ли у Вас деньги, SMS от банка и тд).
2) если оплата прошла, убедитесь, что Вы указали верный емейл при оформлении заказа.
3) если пункт 1 и 2 выполнены верно, подождите 5-15 минут.
4) если письма нет во входящих, проверьте папку СПАМ
5) если письма нет даже в СПАМе и прошло более 15 минут после успешной оплаты, напишите, пожалуйста в Службу поддержки - поможем разобраться.
Купил курс, а он не появился у меня в личном кабинете
Если Вы уже зарегистрированы в бизнес-академии (то есть Вы уже являетесь обладателем какого-либо курса) и приобрели еще один курс, то важно сделать активацию нового курса.

Войдите в бизнес-академию со своим логином и паролем и добавьте новый ключ от купленного курса в разделе активации. Система мгновенно разблокирует доступ. См. подробную инструкцию выше на этой странице.
Видео не запускается
Если Вы вошли в меню курса, но не можете смотреть видео (при запуске возникает ошибка), попробуйте воспользоваться другим браузером. Рекомендуем использовать Google Chrome - здесь все работает отлично.