Для бизнеса

Это не просто обучающий курс и шаблоны документов для роста продаж. Это большой стратегический проект, благодаря которому Вы выполните 160 задач и построите мощную и современную систему продаж по методологии Олега Шевелева "А.К.В.А.Р.И.У.М".

Для кого

Компании с отделом продаж

Компании без отдела продаж

Частная практика

Вы сможете усилить существующую систему продаж, перестроить многие процессы и внедрить десятки инструментов по авторской методологии "АКВАРИУМ"

Вы создадите систему продаж, грамотно выстроите все процессы, сможете организовать работу команды и получить мощный импульс для развития

Даже если Вы единственный сотрудник в компании, Вы можете пройти программу, чтобы навести порядок в продажах и выстроить систему для дальнейшего роста

Идеально подходит для руководящего состава разных типов компаний

Собственник

Руководитель компании

Руководитель отдела

Разберетесь в современных подходах выстраивания продаж и в сжатые сроки получите конкретные инструменты для управления системой и масштабирования

Грамотно организуете подразделение продаж в компании, получите навыки и инструменты управления отделом продаж через РОПа или самостоятельно

Благодаря технологиям программы прокачаете личный навык построения эффективных систем продаж и усилите компанию, в которой управляете продажами сейчас

Какие проблемы решит

Непонятно, как действовать
во время кризиса

Нет продающих скриптов, КП и сценариев

Планы продаж
не выполняются или их вообще нет

Во время кризиса нужны решения и инструменты, которые будут давать мгновенную отдачу. Вы внедрите их при поддержке Олега Шевелева

Вы создадите скрипты продаж с высокой конверсией, составите сценарии встреч и шаблоны писем для Ваших клиентов

У каждого менеджера и РОПа будут установлены грамотные целевые и промежуточные KPI, продумана мотивация

Ко мне регулярно обращаются руководители разных компаний для решения задач в отделах продаж.
Вот лишь некоторые проблемы, решение которых дает существенный рост продаж

Менеджеры не обучены техникам продаж

Нет системной работы с базой клиентов

В голове "каша"
от объема информации

Вы выстроите систему внутреннего обучения таким образом, чтобы ваши менеджеры владели самыми сильными техниками продаж и были значительно сильнее конкурентов

Больше не будет забытых клиентов и потерянных сделок. Большинство задач будет автоматизировано – это позволит системно работать с существующими и потенциальными клиентами

Вы смотрите десятки лекций, читаете книги, статьи, но большинство знаний не доходят до исполнения, в голове нет четкой картины применения этого в вашем бизнесе

Почему именно А.К.В.А.Р.И.У.М. увеличит Ваши продажи?

Эффект в 100+ компаниях

Простая и продуманная модель

Небольшие инвестиции

Олег Шевелев строил и усиливал сотни отделов продаж из разных сфер. В процессе реализации таких проектов был получен большой опыт и разработана модель "А.К.В.А.Р.И.У.М.", дающая максимальный эффект при внедрении. Многие клиенты поделились своими результатами на фирменных бланках и в социальных сетях.

Многие обучают построению продаж непоследовательно, советы разрозненны, информация сложно воспринимается. Я разрабатывал методологию, лично реализуя десятки проектов ППМ в разных сферах, чтобы упаковать всю (часто сложную и непростую информацию) в единую простую и понятную систему А.К.В.А.Р.И.У.М. в которой сможет разобраться каждый!

Я проанализировал рынок, изучил аналогичные программы конкурентов и их цены, чтобы сделать для вас лучшее предложение. Так появилась программа ППМ, в которой есть необходимое: небольшие инвестиции, удобный формат работы, акцент на внедрении и ваших результатах, а не просто на передаче информации.

Реальное внедрение, а не просто уроки

Многие клиенты, которые проходили другие программы по построению продаж в разных компаниях, рассказывали мне, что деньги заплатили, а внедрили очень мало. Им раздавали общие советы и шаблоны без погружения в специфику. Я учел эти моменты, и поэтому в каждом тарифе у вас будет персональный куратор, который поможет во всем разобраться, адаптировать под вас все материалы, и вывести продажи на новый уровень.

«А.К.В.А.Р.И.У.М.» – это авторская аббревиатура, расшифровка которой дает нам конкретный план по построению сильной системы продаж. 8 букв = 8 последовательных модулей для проработки.

Нет смысла покупать рыбок, если у Вас не готов аквариум. Нет смысла нанимать сотрудников, пока у Вас не готова система. Метод подразумевает сначала создание системы, а потом погружение сотрудников в эту систему и управление ими.

8

40

160

стратегических
модулей

ключевых
элементов
системы продаж

конкретных
задач

Мы строим систему вместе с вами с учетом специфики бизнеса, а не просто даем типовые шаблоны и видеоуроки.

Программа

МОДУЛЬ 1

А и Б точки, стратегия, модель, структура

План

Аудит текущей ситуации по методике Олега Шевелева. Анализ клиентской базы. Замеры ключевых показателей. Оценка системы отдела продаж.

А

Планирование точки Б. Важные критерии для грамотной постановки цели.

Принцип “3П” для успешной реализации стратегии продаж

Модель продаж. Выбор модели, которая даст максимальный рост продаж в Вашей ситуации. Каналы продаж.

Структура направления продаж для достижения цели. Организация работы на удаленке и в офисе.

Результат: у Вас есть конкретная стратегия продаж из точки в А в точку Б, Вы выбрали оптимальную модель продаж и определили структуру отдела для достижения цели.

МОДУЛЬ 2

KPI, отчетность, мотивация

К

План

Окупаемость отдела продаж, менеджеров и РОПа. Расчет нормативов. Декомпозиция показателей. Определение KPI

Система грейдов в отделе продаж – важнейшая часть мощной системы.

Нематериальная мотивация. Проверенные максимального вовлечения сотрудников в продажи.

Контроль выполнения KPI, система экспресс-отчетности.

Важные нюансы при внедрении системы KPI. Способы снизить сопротивление и “продать” систему сотрудникам.

Результат: Ваш отдел продаж оцифрован, Вы точно знаете нормативы окупаемости и целевые KPI каждой должности. В отделе продаж действует система грейдов и нематериальной мотивации. Вы легко контролируете важнейшие показатели работы отдела продаж за счет экспресс-отчетности. Вы можете легко “продать” новую мотивацию сотрудникам и избежать сопротивления и саботажа.

МОДУЛЬ 3

Воронки продаж и процессы

В

План

Воронки продаж по направления бизнеса. Воронки для разных сегментов клиентов. Нюансы создания эффективных воронок продаж.

Понятие “Bottleneck”. Практическое применение. Прогресс. КЭВ. Создание системы офферов для разных этапов воронки продаж.

Воронка продаж по-новому. CJM – мощнейший инструмент для роста продаж. Способы применения.

Способы квалификации клиентов. Как применить мощную технологию “Лестница Ханта” в Вашей воронке продаж.

Задачи и действия на каждом этапе воронки продаж. Создание идеальных процессов продажи.

Результат: Вы создали продуманные воронки продаж, определили КЭВ, Bottleneck, прописали мощные офферы для каждого этапа воронки, продумали действия и процессы в зависимости от текущей ситуации клиента и готовности к покупке.

МОДУЛЬ 4

Автоматизация, CRM, лучшие сервисы для продаж

А

План

Создание единой и мощной ИТ инфраструктуры для отдела продаж. Подборка сервисов для продаж: обзор современных технологий, внедрение которых дает мгновенный эффект.

Сервисы для управления отделом продаж: лучше решения из разных проектов

CRM – важнейший инструмент в современной отделе продаж. Что учитывать при выборе? Принципы работы и настройки CRM, соблюдение которых гарантирует качественное внедрение и рост эффективности.

Телефония в отделе продаж. Как грамотно внедрить? Принципы настройки и интеграций.

Способы повышения конверсии продаж с помощью ИТ сервисов.

Результат: Вы выйдете отдел продаж на новый уровень эффективности, автоматизируете рутинные задачи, внедрите ИТ инструменты, которые помогут Вам не терять ни одной заявки и значительно повысят качество работы с клиентами и с сотрудниками.

МОДУЛЬ 5

Регламенты, стандарты, инструкции

Р

План

Технология “5ПР” для быстрого создания регламентов и инструкций. “Правила игры”. Как грамотно внедрить регламенты и избежать бюрократии?

Принципы и стандарты работы с клиентами и с сотрудниками. Стандарты общения по телефону, при личной встрече и в других ситуациях

Стандарты обучения команды и аттестации. Виды стандартов. Чек-листы для эффективной работы отдела продаж.

Стандарты для менеджера: карта дня, недели, месяца. Дисциплинарные стандарты. Дресс-код. Стандарты отчетности и оценки.

Стандарты работы руководителя: карта дня, недели, месяца. Дисциплинарные стандарты. Стандарты проведения планерок и встреч с командой в разных форматах. Стандарты отчетности и оценки.

Результат: у Вас будут единые стандарты и регламенты работы для сотрудников отдела продаж. Каждый процесс в отделе продаж имеет четкий алгоритм выполнения. Сотрудники не будут отвлекать Вас “текущими” вопросами, потому что большинство ситуаций будет регламентировано. Вы освободите свое время и значительно повысите эффективность работы команды.

МОДУЛЬ 6

Инструменты для поддержки продаж

И

План

Комплект инструментов для эффективного менеджера. Техника “Идеальный продавец”

Продуктовая матрица и кросс-продажи. Мощнейший инструмент для увеличения среднего чека и повышения лояльности клиентов.

Продающее коммерческое предложение: структура из 9 слайдов для повышения конверсии к целевое действие. Лучшие кейсы и отзывы.

Скрипты продаж с высокой конверсией. Упакованные лучшие практики продаж. Система создания и непрерывного совершенствования.

Крутые полезности для клиентов: лидмагниты, PDF, тесты и тд. Проработка лучших решений для повышения лояльности, конверсии и демонстрации Вашей экспертности.

Результат: Вы создадите крайне необходимые для развития продаж инструменты: матрицу кросс-продаж, скрипты и сценарии с высокой конверсией, продающее КП и шаблоны.

Шаблоны писем для разных этапов воронки продаж и для разных целевых групп.

МОДУЛЬ 7

У

План

Цикл Деминга для непрерывного улучшения системы продаж и тестирования гипотез.

Система отчетности и аналитики продаж. 2 важнейших направления для контроля. Ключевые показатели для анализа и принятия взвешенных управленческих решений. Принципы анализа воронки продаж.

Методика NPS и eNPS для грамотной оценки лояльности клиентов и сотрудников. Шаблоны для быстрого запуска.

Способы совершенствования системы продаж. Как мотивировать команду генерировать крутые идеи для роста продаж. Лучшие кейсы, практики, интересные сделки. Корпоративная библиотека продаж. Конкурсы.

Найм РОПа. Ключевые компетенции РОПа. Нюансы при подборе и обучении.

Результат: Вы сможете организовать непрерывный процесс улучшения системы продаж, поддерживать лояльность клиентов и сотрудников на высоком уровне, разберетесь, как подобрать сильного РОПа и передать ему управление системой продаж.

Управление системой и ее совершенствование, РОП.

МОДУЛЬ 9

Менеджеры

М

План

Система подбора менеджеров и создание кадрового резерва. Воронка подбора персонала. Профиль идеального кандидата, который будет выполнять планы.

HR упаковка вакансии. Система активного и пассивного поиска лучших кандидатов. Скрипты для общения с кандидатами.

Кейсы и вопросы для проведения интервью с кандидатами. Сценарии проведения интервью для оценки 8 важнейших компетенций менеджера. Бланки оценки. Нюансы при найме менеджеров.

Адаптация новых менеджеров: система внутреннего корпоративного обучения “5ПР”, которая экономит время руководителя и позволяет получить обученного сотрудника в сжатые сроки.

Оценка работы менеджеров. Тайный покупатель. Тестирование сотрудников. Регулярно обучение и развитие.

Результат: Организована система поиска и подбора мощных менеджеров, налажен процесс их адаптации, обучения и контроля. Проведена HR-упаковка для создания кадрового резерва (непрерывный прием резюме).

Ваши результаты
после прохождения

Вы платите з/п РОПу, но у вас до сих пор нет мощной системы продаж

Инструменты для продаж работают на вас

В отделе продаж – полный порядок

РОП может работать многие месяцы, но он не гарантирует рост продаж и построение системы. Часто РОПы не внедряют даже 10% от тех инструментов, которые мы внедряем на курсе.

Вы создадите мощные продающие инструменты для поддержки продаж: скрипты, КП, шаблоны, лидмагниты. У нас есть проверенная годами методика создания таких материалов.

Работа отдела продаж максимально прозрачна и регламентирована. Клиенты довольны вашим отношением. Вы уверены, что любая заявка от клиента будет отработана максимально качественно.

Выстроены кросс-продажи

Настрой команды – огонь! Каждый сотрудник стремится выполнить KPI

Выстроена система подбора, обучения и развития

У менеджеров есть сильные инструменты для кросс-продаж: матрица, речевые модули, список вопросов, отработанные навыки. Они легко повышают средний чек!

Команда работает на общую цель, каждый сотрудник знает свой вклад и стремится выполнить KPI, менеджеры соревнуются друг с другом, предлагают новые идеи!

У вас есть база кандидатов (кадровый резерв), регламентирована процедура подбора, кейсы и задания. Выстроенная система обучения позволяет максимально быстро обучить каждого кандидата

Через 3 месяца вы получите мощнейшую систему, обеспечивающую стабильный рост продаж

Было

Стало

Ваши инвестиции в ППМ значительно ниже з/п РОПа, а эффект больше!

Мы гарантируем по договору, что ваши продажи вырастут и вы построите мощную систему. Это не значит, что мы заменим РОПа. Мы дополним его работу и поможем вывести продажи на новый уровень.

Нет продающих скриптов, КП и сценариев

Во многих компаниях нет ни продающих скриптов, ни КП, ни шаблонов писем. Каждый менеджер изобретает велосипед. Часто, к сожалению, это не дает результата.

В отделе продаж – хаос

Нет конкретных регламентов, инструкций, CRM. Менеджеры общаются с клиентами по личному телефону или вотсапу, клиентская база системно не ведется, а некоторые заявки вообще теряются.

Команда пассивна, мотивация слабая, текучка высокая

Унылая атмосфера в отделе продаж, сотрудники сами не верят в рост, в продукт. Многие уже опустили руки и не стремятся выполнять планы.

Нет кросс-продаж

Менеджеры не хотят предлагать другие продукты и повышать чек: они не умеют предлагать доп. услуги, их предложения напоминают "впаривание".

Нет системы подбора и обучения

Вы лично собеседуете каждого кандидата. На подбор уходит много времени, риск ошибки найма достаточно высок, т.к. нет процедуры подбора. На обучение новичка вы тратите личное время.