Вы владелец бизнеса?
КАПЭКС: раньше отдел работал «как умел», сейчас появилась система и все необходимые инструменты для работы
Сфера: строительство, проектная документация
Точка А:
  1. Нет системы работы отдела продаж. Отдел работает «как умеет»
  2. Нет системы учета и анализа показателей продаж, мотивации сотрудников
  3. Нет скриптов и системы обучения менеджеров
  4. Запрос: выстроить отдел продаж практически с нуля
Точка Б:
  1. Разработана структура работы отдела продаж, система мотивации сотрудников
  2. Проведен анализ конкурентов с помощью «тайного покупателя»
  3. Разработаны скрипты продаж
  4. Проведен анализ звонков менеджеров с разбором ошибок
  5. Проведен замер навыков продаж у менеджеров, разработана система обучения сотрудников
  6. Улучшена система подбора персонала
  7. Внедрена система отчетности и анализа показателей продаж
Отзыв владельца:
Раньше не было системы обучения, отдел выполнял работу как умел. Сейчас есть четкое понимание куда двигаться и что внедрять для достижения ежедневного результата. Разработаны все необходимые инструменты для работы.