СБЕР: усилили направление удаленных продаж и обучили 85 сотрудников по всей России

Сфера: банк, финансирование бизнеса

Точка А:

В связи с пандемией, есть задача расширить штат и обучить сотрудников дистанционным продажам без личных встреч с клиентами

Точка Б:

Разработана система оценки навыков сотрудников и обучающая программа, состоящая из 3 блоков. Видеокурс, практикум с упражнениями «Покупатель-продавец» для отработки изученных техник продаж. Проведены замеры навыков до / после обучения.

Отзыв руководителя:

Дистанционно обучены 85 сотрудников СБЕРа по всей России, техники обучения внедрены в практическую работу всех сотрудников, запущено направление удаленных продаж продуктов торгового финансирования